|
В этом разделе Вы можете
ознакомиться с самыми популярными вопросами и ответами на них. Если Вы
не нашли ответа
на свой вопрос,
- задайте его службе поддержки.
ЧТО ТАКОЕ ХОСТИНГ И ЗАЧЕМ ОН НУЖЕН ?
КАК СТАТЬ ВАШИМ КЛИЕНТОМ ?
ПОЧЕМУ У ВАС ТАКИЕ НИЗКИЕ РАССЦЕНКИ ?
ЧТО Я ПОЛУЧУ ПОСЛЕ РЕГИСТРАЦИИ ?
КАК БЫСТРО ПРОИСХОДИТ РЕГИСТРАЦИЯ ?
ЧТО ТАКОЕ БЕСПЛАТНЫЕ СЕРВИСЫ ?
КАК МОЖНО ОПЛАТИТЬ ВАШИ УСЛУГИ ?
КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ДОМЕН ?
КАК "ПРИВЯЗАТЬ" СВОЙ ДОМЕН НА ВАШ ХОСТИНГ ?
КАКУЮ ПОДДЕРЖКУ Я ПОЛУЧУ ПОСЛЕ РЕГИСТРАЦИИ ?
КАК СОСТАВИТЬ СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ ТАРИФНЫЙ ПЛАН ?
КАК ВЫБРАТЬ ТАРИФНЫЙ ПЛАН ДЛЯ СЕБЯ ?
КАК ПЕРЕЙТИ НА ДРУГОЙ ТАРИФНЫЙ ПЛАН ?
ЧТО БУДЕТ ЗА НЕСВОЕВРЕМЕННОЕ ПРОДЛЕНИЕ ХОСТИНГА ?
ЧТО ТАКОЕ АКЦИИ И КОГДА ОНИ ПРОВОДЯТСЯ ?
КАКАЯ У ВАС ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА ?
НЕ НАЙДЕН ОТВЕТ НА МОЙ ВОПРОС
ВОПРОС: что такое хостинг и зачем он нужен ?
Хостинг – это место, где хранятся
файлы Вашего сайта. Основные характеристики хостинга: место расположения
сервера, uptime сервера, скорость, объем дискового пространства для сайта. Если
Вы делаете сайт на PHP, то Вам будет необходим хостинг с поддержкой PHP. Uptime сервера - это показатель его
надежности. Он показывает, какое количество времени в сутки сервер доступен,
выраженное в процентах. Конечно же, этот показатель должен стремиться к 100%.
ВОПРОС: как стать нашим клиентом ?
Все просто: выберите
понравившийся тарифный план здесь и зарегистрируйтесь здесь.
ВОПРОС: почему у вас такие низкие расценки ?
Чаще всего такой вопрос задают из-за недоверия к качеству наших услуг,
всвязи с низкими ценами на них. На самом деле, мы предлагаем услуги очень
высокого качества, которые стоят гораздо дороже, но благодаря реселлерской
схеме Вы получаете их по низкой цене. Примерно это выглядит так: компния А
продаёт хостинг по довольно высокой цене, мы (компния Б) покупаем у них большой
пакет услуг оптом и делим его между нашими клиентами. При этом, Вы
расплачиваетесь с нами за услуги, мы - с ними по оптовой цене. В результате Вы
получаете свой собственный аккаунт, тех.поддержку и все услуги согласно
выбранного тарифного плана того же качества по значительно более низкой цене,
чем у компании А напрямую. Эта схема называется реселлерством и мы не скрываем,
что работаем по данной схеме. Да, и покупая хостинг у нас, Вы получаете двойную
поддержку: от компнии А и от нашей компнии Б
ВОПРОС: что я получу после регистрации ?
После
регистрации Вы получите доступ в собственный аккаунт, все необходимые патроли и
ссылки, прямые номера телефонов, e-mail адреса, номера ICQ круглосуточной
технической поддержки.
ВОПРОС: как быстро происходит регистрация ?
Сразу после оплаты вы получите
письмо с подтверждением платежа и другими данными, однако, полностью Ваш
аккаунт будет доступен через 1 – 24 часа.
ВОПРОС: что такое бесплатные сервисы ?
Это дополнительные сервисы,
которые будут доступны после регистрации. С полным их списком Вы можете
ознакомиться здесь.
ВОПРОС: как можно оплатить ваши услуги ?
Мы предлагаем большой выбор
способов оплаты: это электронные валюты, почтовый и банковский переводы,
моментальные денежные переводы Western Union
и другие (следите за разделом
«Новости»).
ВОПРОС: как зарегистрировать домен ?
По данному
вопросу Вы найдёте информацию на этой странице.
ВОПРОС: как «привязать» свой
домен на Ваш хостинг ?
Пропишите для Вашего домена
наши DNS: alpha.amt-4.com и beta.amt-4.com. Подробнее здесь.
ВОПРОС: какую поддержку я получу после регистрации ?
После регистрации Вы получаете прямую круглосуточную
техническую поддержку по телефону, e-mail и ICQ, доступ на форум. По вопросам тарифных
планов, оплаты хостинга, регистрации Вы можете обращаться к нам через страницу контактов.
ВОПРОС: как составить свой собственный тарифный план ?
Если ни один из представленных тарифных планов Вам не
подошёл, то советуем написать нам свои требования и пожелания к индивидуальному
тарифному плану со страницы контактов, после изучения наш менеджер
вышлет Вам описание тарифа и стоимость, а также индивидуальную ссылку для
регистрации и оплаты.
ВОПРОС: как выбрать тарифный план для себя ?
Если Вам трудно выбрать
тарифный план, то мы советуем руководствоваться следующими принципами: для
создания сайтов, блогов и форумов, не требующих загрузки на сервер крупных
файлов выбирайте тарифные планы "МИНИ" или "ВИЗИТКА". Для
ведения онлайн-бзнеса по продаже товаров или услуг - "СТАНДАРТ+". Для
размещения или создания крупных порталов, либо загрузки крупных файлов
используйте ТП "МЕГА" и не забывайте о возможности создать свой
собственный тарифный план или расширения действующих тарифов при помощи
дополнительно оплачиваемых услуг.
ВОПРОС: как перейти на другой тарифный план ?
Зайдите на страницу контакты и отправьте заявку
с указанием логина. Мы переведём Вас на другой тарифный план в течение 24-х
часов.
ВОПРОС: что будет за несвоевременное продление хостинга ?
Хотелось бы с такими ситуациями не сталкиваться. Но в жизни
имеет место случай, когда нет возможности оплатить услуги вовремя. Если это
произошло – не расстраивайтесь: Ваш аккаунт и сайты будут доступны еще в
течение семи дней, по истечению которых аккаунт будет заморожен.
ВОПРОС: что такое акции и когда они проводятся ?
Акции - это специальные скидки, бонусы и подарки. О них все
действующие клиенты и подписчики узнают из специально рассылаемого перед
проведением акции письма. Узнать о том, проводится ли сейчас какая-либо акция,
Вы можете здесь.
ВОПРОС: какая у Вас партнерская программа ?
Вы можете зарегистрироваться в нашей партнерской программе
и получать 15% от всех платежей, выполненных приведённым Вами клиентом.
ВОПРОС: не найден ответ на мой вопрос
Задайте нам его со страницы контакты,
мы ответим на него обязательно!
НА ГЛАВНУЮ / ВЫБОР ТАРИФНОГО ПЛАНА
|
